Eventi/Telefonia

Selezionando Eventi/Telefonia si definiscono alcuni parametri utili alla gestione degli eventi ed alla rilevazione delle telefonate. A seconda della versione posseduta di Gestac la scheda può non apparire.

Per gli eventi, tra le altre cose, si può decidere se gestire gli attributi (viene visualizzata o meno la relativa scheda), mentre per le telefonate si impostano i dati da proporre quando, dalla finestra di rilevazione, si creano eventi, prestazioni o voci agenda, si decide se scartare telefonate fino ad una certa durata e/o con un numero corto (questo è utile per evitare di catturare le telefonate tra interni).

 

Opzioni_generali-Eventi_Telefonia

 

Scelta titolare timesheet tramite struttura gerarchica: vistando questa casella, premendo il Pulsante Prestazione dagli eventi e dalla rilevazione di una telefonata o dal timer, se è stato specificato il soggetto viene visualizzata una sorta di struttura gerarchica dello stesso, utile per imputare la prestazione ad un nominativo collegato.