L'inserimento di una nuova pratica in Gestac avviene tramite I pulsanti per la gestione dei dati, mentre per aggiungerla in una struttura gerarchica vedi I pulsanti della struttura gerarchica. Nel primo caso appare una finestra che permette anche di creare subito il cliente ed una scheda prestazioni e di eseguire, eventualmente anche obbligatoriamente, un'automazione per l'inserimento automatico di determinati dati (per esempio prestazioni, voci agenda, ecc.). Se nelle opzioni generali è stato specificato che la numerazione delle pratiche deve essere distinta per sedi, appare anche quest'ultimo campo, in base al quale viene proposta poi la numerazione corretta per la sede scelta.